本次更新時間是什麼時候？

本次更新時間為11月24日(四) 1：00-6：00（UTC+8），期間將會停服維護，指揮官將無法進入遊戲。請注意，停服開始後，指揮官將將無法進入海倫卡池和No caller ID活動，請有需要的指揮官儘早進行招募或完成獎勵的兌換。

* 維護時間可能會有一定波動，請以遊戲內公告和官方社群公告為準

為什麼我無法登入？

使用遊客登入渠道，可能存在不能穩定登入的問題。建議指揮官在遊戲中綁定平台，後續再次遇到登入問題可嘗試綁定帳號登入。遊戲內綁定路徑：大廳右上角四方格->帳號->綁定帳號

如果在更新後，遇到了無法登入的問題，指揮官可以嘗試：

1）切換wifi/4G網絡，重啟帳號再次嘗試

2）如果指揮官使用非郵箱、遊客渠道登入，推薦安裝Google瀏覽器並設置為默認瀏覽器，再次嘗試登入。

3）如果Twitter反復出現無法登入的問題，也許是twitter後台失敗，指揮官可以再次嘗試。如多次嘗試無法仍然無法登入，指揮官可以聯繫在線客服，客服地址[email protected]。我們正與twitter相關團隊聯絡，共同解決登入可能失敗的問題。

我的帳號不見了 / 我的遊戲進度重置了

請指揮官放心，更新流程不會刪除您的帳戶。若遇到此問題，可能是您使用了與之前不一致的的帳號、服務器或登入渠道。請在更新前確認您的帳號、登入渠道，在更新後確認與此前一致。

之前的bug優化了嗎？

1、版本更新結束後，請留意遊戲內的公告和官方社群，將會發布當前版本優化修復後的bug清單

2、關於未來的bug修復和優化計劃，指揮官可以參考研發者筆記。連結>>

下載中斷怎麼辦？

1）指揮官可以清理手機的內存空間，請盡量保證預留4G以上的內存。

2）嘗試重啟帳號，繼續下載。

3 ）安卓系統可以嘗試清理應用緩存後重新下載，或卸載應用程式後重新安裝。 iOS可嘗試重新安裝應用程式再更新。

注意，如果是遊客帳號，不要恢復預設設定/ 或者升級手機系統，否則可能導致帳號丟失。

我遇到其他問題怎麼辦？

請指揮官通過客服反饋遇到的具體問題，客服核實情況後會幫您解決。

聯繫客服：[email protected]