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11月24日(四) 版更FAQ
2022.11.23重要

本次更新時間是什麼時候?

本次更新時間為11月24(四) 100-600(UTC+8),期間將會停服維護,指揮官將無法進入遊戲。請注意,停服開始後,指揮官將將無法進入海倫卡池和No caller ID活動,請有需要的指揮官儘早進行招募或完成獎勵的兌換。

* 維護時間可能會有一定波動,請以遊戲內公告和官方社群公告為準


為什麼我無法登入?

使用遊客登入渠道,可能存在不能穩定登入的問題。建議指揮官在遊戲中綁定平台,後續再次遇到登入問題可嘗試綁定帳號登入。遊戲內綁定路徑:大廳右上角四方格->帳號->綁定帳號

如果在更新後,遇到了無法登入的問題,指揮官可以嘗試:

1)切換wifi/4G網絡,重啟帳號再次嘗試

2)如果指揮官使用非郵箱、遊客渠道登入,推薦安裝Google瀏覽器並設置為默認瀏覽器,再次嘗試登入。

3)如果Twitter反復出現無法登入的問題,也許是twitter後台失敗,指揮官可以再次嘗試。如多次嘗試無法仍然無法登入,指揮官可以聯繫在線客服,客服地址cs.nikke@gamamobi.com。我們正與twitter相關團隊聯絡,共同解決登入可能失敗的問題。


我的帳號不見了 / 我的遊戲進度重置了

請指揮官放心,更新流程不會刪除您的帳戶。若遇到此問題,可能是您使用了與之前不一致的的帳號、服務器或登入渠道。請在更新前確認您的帳號、登入渠道,在更新後確認與此前一致。


之前的bug優化了嗎?

1、版本更新結束後,請留意遊戲內的公告和官方社群,將會發布當前版本優化修復後的bug清單

2、關於未來的bug修復和優化計劃,指揮官可以參考研發者筆記。連結>>


下載中斷怎麼辦?

1)指揮官可以清理手機的內存空間,請盡量保證預留4G以上的內存。

2)嘗試重啟帳號,繼續下載。

3 )安卓系統可以嘗試清理應用緩存後重新下載,或卸載應用程式後重新安裝。 iOS可嘗試重新安裝應用程式再更新。

注意,如果是遊客帳號,不要恢復預設設定/ 或者升級手機系統,否則可能導致帳號丟失。


我遇到其他問題怎麼辦?

請指揮官通過客服反饋遇到的具體問題,客服核實情況後會幫您解決。

聯繫客服:cs.nikke@gamamobi.com

溫馨提示

敬請期待!