嗨各位指揮官，這裡有一些常見問題提供給各位參考~
遊戲無法下載？
下載安裝指南
遊戲公測上線期間，請前往 Google Play 或 App Store，搜尋《勝利女神：妮姬》下載並安裝遊戲。
若以上指南不適用您的情況，請根據以下步驟排除問題：
1. 重新啟動遊戲裝置。
2. 切換網路服務供應商（例如將 WiFi 切換為 4G 連線）或連線至其他網路。
3. 清理裝置記憶體，確保裝置有足夠的儲存空間。
4. 重新安裝遊戲程式。（刪除程式前請先確保您已綁定 Twitter/ Facebook/ Apple/ Google/ LINE 帳號，否則您將無法找回遊戲角色。）
無法進入遊戲，提示遊戲維護中？
您可以從遊戲內或官網公告獲知遊戲的開服和停服時間，也可以追蹤我們的 FaceBook 或 IG 官方粉絲專頁以得知伺服器維護的相關訊息。
遊戲下載失敗怎麼辦？
若遊戲下載失敗，建議您先確保網路連線狀況良好後再試一次，或連線至其他網路環境。
若您仍然無法更新，建議先關閉遊戲程式，將裝置重新開機，並清除多餘的應用程式來釋出記憶體空間。
若以上說明仍未排除問題，請聯絡真人客服為您處理。
進不了遊戲，提示登入失敗？
若您登入遊戲失敗，建議根據以下步驟嘗試排除問題：
1. 重新啟動遊戲裝置，或中止所有行程。
2. 切換網路服務供應商（例如將 WiFi 切換為 4G 連線），稍待數分鐘再進入遊戲。
3. 清理裝置記憶體
若以上說明仍未排除問題，請聯絡真人客服為您處理。
資料更新失敗，無法登入遊戲？
建議先根據以下步驟，嘗試排除問題：
1. 重新啟動遊戲程式
2. 重新啟動遊戲裝置
3. 清理裝置的記憶體和快取記憶體
4. 更新遊戲程式與作業系統
5. 切換不同的網路環境
6. 更換遊戲裝置
7. 重新安裝遊戲程式（請先確保您已綁定帳號）
若以上說明仍未排除問題，請聯絡我們，讓我們協助您解決問題！
遊戲更新後一直重複要我下載？
若您一直重複下載遊戲而無法安裝，建議您根據以下步驟嘗試排除問題：
1. 確認裝置是否有足夠的儲存空間：進入設定→儲存空間→確認「可用空間」。 清除多餘的應用程式、圖片或影片以釋出空間。
2. 確認您已授權 Google Play 存取裝置記憶體：進入設定→應用程式→應用程式管理員→ Google Play →許可→打開「儲存裝置」權限。（iOS使用者可略過此步驟）
3. 重新安裝遊戲程式（請先確保您已綁定第三方帳號，以免遺失遊戲紀錄）：進入設定→應用程式→應用程式管理員→《勝利女神：妮姬》→點選「解除安裝」；接著前往 Google Play 或 App Store 重新下載遊戲。
除了以上提到的解決方式，您還可以嘗試以下辦法：
4. 確認網路連線正常。若網路連線訊號不佳，也有可能無法成功下載程式。若您是在 WiFi 環境時下載失敗，建議切換連線行動數據再試一次。
備註：此方法僅適用一般下載問題，由於 Android 裝置的品牌、型號眾多，不同的 Android 裝置操作方式可能略有不同。若您需要更詳細的操作步驟，請參閱您裝置的使用手冊。
遊戲安裝失敗怎麼辦？
若安裝程式失敗，建議根據以下步驟嘗試排除問題：
1. 確保裝置有 4GB 以上的儲存空間。安裝空間不足可能會導致安裝失敗。
2. 若裝置有足夠的儲存空間，請試著刪除本機的安裝檔，並重新下載安裝。
3. 將安裝檔的預設安裝位置從記憶卡（SD 卡）改為裝置記憶體，或取出記憶卡後重新安裝。
若以上說明仍未排除問題，請聯絡真人客服為您處理。
遊戲閃退怎麼辦？
若發生閃退情形，通常是由於記憶體或其他問題，建議根據以下步驟嘗試排除問題：
1. 登出帳號後，關閉遊戲程式，清理裝置記憶體，並重新登入遊戲。
2. 解除安裝多餘的應用程式，釋出更多記憶體空間。
若以上說明仍無法排除問題，請您提供詳細的錯誤訊息給我們，我們會盡快回報給技術人員排查並修復問題。
如何綁定帳號？
若您是以遊客帳號登入遊戲，建議盡快綁定第三方帳號（Twitter/ Facebook/ Apple/ Google/ LINE）以防止帳號紀錄遺失。請根據以下指南綁定帳號。
步驟如下：
1. 在您的裝置（手機或平板）右上角點選「四個方格」→設定畫面→帳號→帳號綁定
2. 選擇 Twitter/ Facebook/ Apple/ Google/ LINE 任一平台綁定
注意：Google 帳號僅限 Android 系統綁定；Apple 僅限 iOS 系統綁定。
如何防止帳號遺失？
若您未將帳號綁定至 Twitter/ Facebook/ Apple/ Google/ LINE 平台，則帳號紀錄僅會儲存在您的裝置本機內，而不會與帳號系統同步更新，因此會無法找回。建議您在建立帳號後立即綁定第三方平台，以免帳號遺失。
如何切換遊戲帳號？
步驟如下：
1. 請確保您目前的遊戲帳號已綁定至 Twitter/ Facebook/ Apple/ Google/ LINE 平台，以免遺失該帳號紀錄。
2. 請在遊戲中點選「其他」→「設定」→「遊戲帳號」→「登出」。
3. 回到登入畫面後，即可在裝置上登入新的 Twitter/ Facebook/ Apple/ Google/ LINE 帳號。
4. 返回《勝利女神：妮姬》登入畫面，並選擇遊客或 Twitter/ Facebook/ Apple/ Google/ LINE 帳號，即可建立或登入另一個帳號。
為什麼我的遊戲帳號被封了？
為了提供最佳的遊戲環境給所有玩家，若部分帳號證實有違規行為，對正常遊戲秩序造成極大的負面影響，嚴重影響其他正常的遊戲玩家，我們會根據情況封鎖帳號作為處罰。具體解封時間以遊戲提示為準。
違規行為包括外掛、謾罵或歧視等等。
感謝各位玩家的支持與諒解，讓我們共同維護良好公平的遊戲環境！
什麼是遊戲內不當行為，不當行為會造成什麼後果？
常見的不當行包括但不限於：
假冒《勝利女神：妮姬》的官方人員
使用第三方外掛程式
對其他玩家有侮辱行為
未經授權買賣遊戲道具
買賣帳號和共用遊戲帳號
濫用退款
故意利用遊戲漏洞
慫恿他人違反規定
詢問或提供個人聯繫方式
透過聊天系統販售帳號，或濫發廣告、垃圾訊息、詐騙訊息
任何有上述不當行為的帳號將遭受處罰，處罰措施包括但不限於：
移除遊戲內貨幣
暫時封鎖帳號
永久封鎖帳號
對於處罰措施有異議的玩家，我們保留最終解釋權；同時我們無法為涉及不當行為的帳號提供玩家支援服務。
為了幫助我們營造良好的遊戲環境，同時也為了您的帳號及裝置安全，遊玩時請勿嘗試上述不當行為。
我可以用模擬器玩遊戲嗎？
《勝利女神：妮姬》是針對行動裝置開發，因此在行動裝置上遊玩可以獲得最佳遊戲體驗。
使用各類模擬器遊玩可能導致較差的遊戲體驗、遇到各種連線問題，甚至導致遊戲出現意外錯誤。
由於上述原因，我們不會替使用模擬器的玩家提供裝置方面的支援服務。
雖然《勝利女神：妮姬》不認為模擬器會影響遊戲公平性，但我們仍建議您使用手機或平板裝置來遊玩，因為這才是我們設定的正常遊戲方式。
《勝利女神：妮姬》如何確保遊戲公平性？
遊戲公平性一直是所有玩家非常關心的問題，也是《勝利女神：妮姬》營運團隊非常重視的問題。我們一直致力於打擊使用外掛或任何破壞遊戲公平性的行為，包括隨時更新我們的《服務條款》等相關政策，並在必要時執行這些條款和政策。
我們採取了什麼措施？
1. 主動打擊在遊戲中使用第三方軟體的行為，讓作弊玩家無所遁形
2. 密切追蹤分享帳號和詐騙行為
3. 定期檢查遊戲內排行榜，確認是否有異常情況
4. 檢查各類活動參賽選手的帳號
透過什麼方式進行？
主要透過系統自動監測，同時我們也有專門的監督人員負責處理玩家在社群的檢舉回報。
最新消息>常見問題
©SHIFT UP CORP.
本遊戲內容涉及「性」：角色穿著凸顯女性胸、臀性特徵之服飾；「暴力」：角色於打鬥劇情中有凸顯受傷流血、血液飛濺等血腥畫面，但未令人產生殘虐印象，應列為輔導十五歲級。
本遊戲為免費遊戲，但遊戲內另提供購買虛擬遊戲幣、物品等付費服務，請依個人興趣及能力進行適度消費。
請注意遊戲時間，避免沉迷，長時間進行遊戲，容易影響作息，宜適度休息及運動。
